售前/售後應用科學家(歐洲/美國)

工作內容

CDD是一家成長中的科學軟件公司,擁有一個持續擴大的研究人員社區,使用CDD Vault對藥物發現數據進行存檔、挖掘和協作。我們正在尋找領先的、有經驗的客戶(社區)支持專業人士。

我們的軟件幫助化學家和生物學家圍繞他們的藥物發現數據進行管理和協作。我們相信,由我們的技術所促成的創新方法能極大地降低風險,提高藥物發現過程的效率,這是影響人道主義和商業市場的重要目標。

目前,我們的軟件被領先的學術研究人員(斯坦福大學、哈佛大學、鄧迪大學等)使用,他們正在爲發展中國家的傳染病尋找藥物,同時也被領先的工業企業(禮來、基因泰克、安進等)使用。您將幫助我們的客戶努力 减轻人类的重大痛苦。

該職位將協助支持售前和售後工作,重點是幫助新客戶整理數據並上傳到數據庫。任職者還將教人們如何使用該軟件,並設計新的上傳方法,以減少預處理時間;安排會議,並與現有客戶保持溝通;爲現有客戶收集月度報告,以確保產品滿足其需求。

除客戶外,支持銷售的額外優惠。

  • 開發客戶賬戶,確保公司銷售和收入目標的實現。
  • 需要有郵件合併等個性化羣發程序的經驗。
  • 幫助完善銷售信息,優化銷售流程(最大限度地提高成交率,縮短銷售週期)。
  • 發展生產關係,並與主要客戶人員保持聯繫。
  • 識別潛在客戶的關鍵人物和影響者。努力與他們發展持續的生產關係。
  • 研究客戶的業務情況,發現需求和目標。
  • 營銷和開拓新客戶。
  • 維護公司潛在的活躍電子郵件名單。
  • 與管理層合作,制定可能直接或間接影響或衝擊銷售的舉措。
  • 全面瞭解公司所有產品、服務和能力。
  • 確保通過及時的報告掌握市場和銷售的生產力。

CDD提供了一個快節奏、令人興奮的環境。我們提供有競爭力的薪資、健康保險和股權參與--以及在一個快節奏的環境中與熱情的同事一起工作的興奮感。您所做的事情將真正重要。

主要職責

這個重要的職位將爲工業界和學術界的生物學家和化學家提供售前和售後支持。 優先考慮具有領域相關經驗的候選人(在其他數據庫供應商如MDL/Syymx、Accelrys、CambridgeSoft、IDBS等公司從事化學或生物學工作),並能展示支持實際客戶需求的技能。

  • 精通Office,有Excel經驗
  • 常規使用優秀的書面和口頭溝通技巧。
  • 在不斷變化的環境中管理多項任務和責任
  • 非常注重細節
  • 主動承擔客戶滿意度(或更好的是讓客戶滿意)的責任。

資格認證

  • 勝任、能力、兼容
  • 具有技術(軟件)支持經驗,最好是藥物發現信息學方面的經驗。
  • 有數據庫經驗者優先(有分子註冊或SAR數據庫者優先)。
  • 有在MDL-Symyx、Accelrys、Cambridgesoft、IDBS等供應商使用分子註冊或SAR數據庫軟件爲客戶提供支持的經驗者優先考慮。
  • 良好的職業道德和人際交往能力(對他人的敏感性)。
  • 吸引科學家參與的經驗
  • 可在位於伯林根的公司總部工作(距SFO以南5分鐘,在HWY 101公路旁)。
  • 具有消費品背景,對CDD產品充滿熱情。
  • 積極、高能量、互動性強的個性(與人相處融洽)。
  • 具有較強的細節意識和較強的跟進能力。
  • 優秀的計算機技能(羣發郵件、銷售CRM、微軟Office、網絡等)。
  • 優秀的溝通能力
  • 需要領導力、主動性、責任感和創造性。
  • 一個靈活的團隊成員

教育要求

本科、碩士或博士學位均可接受(最好是化學或生物專業)。

崗位位置:

遠程,或在我們位於加州伯林根的辦公室工作
符合遠程工作的條件

職位類型:

全職、長期

發佈的位置。

2021年9月2日(接受申請至2021年4月30日)

工作資格;

美國、加拿大、歐洲、英國

申請時,請帶着您的簡歷、薪資經歷和求職信聯繫[email protected]